מדיניות החזרים כספיים
בתוקף מתאריך: 18 באוקטובר 2026
כל המכירות סופיות
כל המכירות סופיות. איננו מקבלים החזרות או החלפות, ואיננו מעניקים החזר כספי בשל שינוי דעה, בחירה שגויה של מידה או צבע, או בשל הבדל בין המוצר לתמונות ההמחשה שלו. תמונות המוצרים והתיאורים מוצגים להמחשה בלבד; הצבעים עשויים להיראות שונה על המסך, והמידות משוערות.
חריגים
- מוצר פגום, לא תקין או שגוי. אם המוצר הגיע פגום, לא תקין או שאינו המוצר שהזמנתם, כתבו לנו לכתובת quorix.sh@gmail.com תוך 7 ימים מקבלתו, עם מספר ההזמנה ותמונות ברורות של המוצר והאריזה. אם הפנייה תאושר, נשלח לפי שיקולנו מוצר חלופי, או שנעניק החזר כספי או זיכוי לחנות. ייתכן שנבקש להחזיר את המוצר לפני השלמת הטיפול בפנייה.
- מוצר שלא הגיע. אם במעקב לא מופיעה מסירה זמן סביר אחרי זמן האספקה המשוער, פנו אלינו ונבדוק את העניין מול חברת השילוח.
- זכויות שמוקנות לכם בחוק. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות כלשהי שמוקנית לכם לפי דיני הגנת הצרכן ושלא ניתן לוותר עליה בהסכם, לרבות הזכות לבטל עסקת מכר מרחוק. במקרים שבהם חוק כזה חל עליכם, הוא חל בנוסף למדיניות זו, יחד עם התנאים ודמי הביטול שהחוק מתיר.
יצירת קשר
שאלות על החזרה או החזר כספי? כתבו לנו לכתובת quorix.sh@gmail.com.